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当人工智能有了情感脉动

唐国钦 何博帅 程锡南
2019-04-12 11:05:24 来源解放军报

今天人类与人工智能的情感交互深度远超你的想象凭借情感计算?#38469;?#20154;工智能可以精准掌握人类的情感脉动随着科学家对人工智能情感的研究越来越深入最新一代人工智能不但智商超凡脱俗情商也非同凡响?#32469;?#20256;统意义上的铁疙瘩机器人人类无疑更青睐高情商机器人问题是当人工智能有了情感脉动?#20445;?#20154;类该如何应对

机器人也有喜怒哀乐

不久的将来人造情感或许会装在罐头里从工厂流水线源源不断地生产出来情感怎么能够制造听上去不可?#23478;?#20294;实际上有一整套理论在背后支撑

20世纪70年代心理学家艾克曼根据面部肌肉运动规律把人的面部表情分门别类并基于运动单元提出面部动作编码系统FAC进而详?#35813;?#36848;内心情感与面部表情之间的关系1997年美国MIT媒体实验室皮卡德教授提出情感计算理论通过建立情感数学模型皮卡德教授在人类情感与计算机算法之间搭起了一座桥梁

随着人脸识别和语音识别?#38469;?#30340;飞速发展情感识别的最后一层窗户纸也将被捅破凭借情感计算人工智能可以学会察言观色?#20445;?#32508;合运用摄像头麦克风等多种传感器识别并理解人类的表情它甚至还能根据人类的情感反馈见机行事?#20445;?#20351;人机交互更加和谐

通过?#27835;?#20154;类的说话方式人工智能不仅能看懂脸色?#20445;?#36824;能听懂话外之音以色列Beyond Verbal公司在语音情绪识别方面取得重大进展该公?#31350;?#21457;出的算法?#38469;?#33021;识别情绪意图和个性特征在2014年TEDMED大会上主办方就使用该公司最新产品对与会人员的情绪进行?#27835;z?#36827;而总结会议的整体反馈情况取得了良好效果

近年来活跃在网络的聊天机器人小冰?#20445;?#20840;球拥有6.6亿用户其中月活跃用户达到1.2亿通过不断迭代更新小冰已经从单纯的聊天机器人发展成为以情感计算为核心的完整人工智能框架研发团队曾一度让其隐姓埋名?#20445;?#22312;互联网诗歌论坛和传统文学媒体发表诗作直到自曝身份人们才知道小冰是机器人

拥有情商的机器人更聪明

我不会让汽?#20826;?#20102;腿替我跳舞更不会让人工智能替我谈恋爱人工智能情感的反对者坚持认为让人工智能拥有情感就是无稽之谈人工智能永远不懂什么是爱计算机永远算不出人类的七情六欲

支持者也不甘示弱他们认为对机器人而言情商与智商同样重要情感交互是人类的基本诉求并非机器人需要情感而是人类离不开情感交互

两种观点针锋相对却透露出同一个事实人工智能情感不是机器人无中生有变出来的而是由人类精心设计制造出来的同样是机器人?#32469;?#27969;浪地球里只露出摄像头的MOSS谁不?#19981;?#27963;力四射的机器人少女阿丽塔呢人们在讨厌冷冰冰的机器人的同时更愿意为它蒙上一层温情的面纱

研究者认为拥有情商的机器人不仅能满足人类的情感需求还将更加聪明现代社会人机交互越来越频繁无人超?#23567;?#26080;人售票无人物流与机器打交道在所难免未来人类?#25381;?#20877;去迁就机器人机器人会主动?#35270;?#20154;类需求就像一个网络段子所说word你已经是一个成熟的软件了该学会自己码字这也是人类对机器的期望别?#31995;?#30528;我下命令赶紧自己把活儿干漂亮了

凭借人工情感?#38469;?#26426;器人将完成从墨守成规到主动服务的蜕变2017年赛格威机器人公?#23601;?#20986;了全球第一台拥有主动交互能力的自动售卖机器人这台机器人能自动寻找人群聚集点只需要一?#25569;?#25163;一个眼神它就会停下来兜售?#21776;E?#20174;人?#19968;?#21040;货找人的变迁照亮了机器人与人主动交互的发展之路

如何实现对人工智能的有效管控

在互动电影?#20828;?#29305;律变人里导演大?#39304;?#20975;奇描绘了一幅未?#35789;?#30028;的图景2038年拥有情感智能的机器仿生人在社会的方方面面为人类服务有一天当机器仿生人的自我意识觉醒被奴役的它们最终揭起了反抗的大旗高声呼喊我是活着的大?#39304;?#20975;奇强调请注意这不只是一个故事这可能是我们的未来

19世纪的蒸汽机20世纪的电力解放了人类的双手21世纪的人工智能即将解放人类的大脑焦虑随之而生如果人工智能样样都比人类强那么人类该何去何从我们已经给人工智能拴上了重重锁链还有没有必要把名为情感的钥匙递到它们手上

钢铁?#39304;?#30340;原型美国企?#23548;?#22467;隆马斯克就曾多次发表人工智能威胁论马斯克呼吁政府主动监管人工智能他认为人工智能缺少监管就如同人类社会没有法律?#38469;?#32780;Facebook CEO扎克伯格则多次在公开场合反?#24503;?#26031;克的看法扎克伯格说每当听到人工智能威胁论我就会想科?#38469;?#26080;罪的造成的后果取决于使用它的人

拦在人工智能情感道路上的不只是?#38469;?#19978;的难关更有道德上的困?#22330;?#20855;有丰富情感的人工智能的大规模应用无疑会给社会秩序道德伦理带来冲击但不论支持还是反对人工智能时代的帷幕已然拉开人类唯有始终成为人机关系的主导者实现对人工智能的有效控制才能使其真正为人类的和平发展服务

迎接人工智能时代需要加强人工智能相关法律伦理社会问题研究建立健全保障人工智能发展的制度体系进而保障人工智能产业发展促进社会和谐稳定站在科技的前沿人类面临的问题还有很多机器人是否具备法律主体资格人工智能的设计者生产者使用者是否应当承担特殊义务应当如何加强人工智能行?#23548;?#31649;这些都需要人类去思?#32908;?/P>

编辑张苇柠

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